CONDITIONS GENERALES
Nous
communiquons sous notre marque
commerciale DentaireNews.
Nos
services consistent à assurer la
transformation des messages de
professionnels annonceurs au format
html responsive, et à en assurer le routage par
email auprès des professionnels
appartenant aux secteurs d'activité
et départements sélectionnés par l'annonceur-professionnel dans notre
base de données.
Notre base de
donnée est enregistrée à la CNIL.
Cette
base de données est une base B to B
mise à la disposition des
professionnels qui souhaitent
réaliser des campagnes d'information
par email auprès des secteurs
d'activité de leur choix.
Les
informations répertoriées dans notre
base de données sont les suivantes :
-
dénomination
-
adresse
-
cp
-
ville
-
téléphone
-
email
-
activité
Nous assurons une mise à
jour permanente de la base de
données en retirant de façon
automatique et si nécessaire
manuelle, les adresses email
erronées et l'enrichissons en
assurant une approche directe
téléphonique des praticiens dont
l'adresse email ne nous est pas
encore connue.
A titre gracieux il arrive
que certains annonceurs-professionnels complètent
la liste des destinataires de leur
campagne de leur propre liste de
destinataires. En ce cas, nous
demandons à l'annonceur-professionnel
la plus grande vigilance concernant
son fichier : il ne devra comporter
aucune adresse email personnelle et
ne comporter que des adresses emails
de professionnels concernés par le
sujet de sa campagne.
En
accord avec la réglementation de la
CNIL, toute campagne d'emailing est
réalisée dans le cadre de la
communication B to B : il s'agit de
professionnels qui écrivent à des
professionnels pour leur proposer
des prestations, produits, services
ou invitations à des événements
professionnels. Si par erreur figure
une adresse email qui ne serait pas
une adresse B to B, nous invitons le
destinataire concerné à nous le
signaler immédiatement afin que
son adresse soit retirée de la
base de données. Pour cela, il lui
suffit de nous adresser sa demande
par email à
contact@emailnews.fr. En
effet, notre vocation consiste à réaliser des
campagnes d'information par email
uniquement B
to B et non auprès de particuliers.
En
accord avec la réglementation en
vigueur, tout professionnel-destinataire d'une
campagne d'emailing dispose d'un
lien en bas du message de campagne
qu'il vient de recevoir par email, lui permettant de
retirer son email de la liste des
destinataires de toutes les
campagnes de l'annonceur.
De plus,
en accord avec la réglementation de
la CNIL, tout professionnel-destinataire a la
possibilité de nous contacter
directement par email à
l'adresse
contact@emailnews.fr pour
nous demander de modifier ou
supprimer les informations le
concernant indiquées ci-dessus. En
agissant ainsi, le
professionnel-destinataire qui
ferait la demande de suppression des
informations le concernant ne
recevrait dès lors plus aucune
campagne d'information d'aucun
annonceur-professionnel qui nous
confierait la réalisation de ses
campagnes d'emailing.
En
accord avec la commission
informatique et libertés, tout
annonceur nous confiant le routage
d'une campagne d'information par
email, se doit de nous
communiquer au préalable sa propre
liste de désabonnés de ses campagnes
précédentes afin de ne pas prendre
le risque de contacter des professionnels-destinataires qui
auraient déjà exprimé leur souhait de ne plus
recevoir de message de l'annonceur
en se désabonnant de ses précédentes
campagnes.
Nous
avons une obligation de
moyens et non de résultats.
Autrement dit, nous nous engageons à assurer la mise à jour de
la base de données des destinataires
B to B et à acheminer par email les
campagnes d'information dont
l'annonceur nous confie le routage
aux professionnels appartenant aux
secteurs d'activité sélectionnés par
l'annonceur. D'aucune façon, nous ne
saurions être tenus responsables des retombées issues des
campagnes dont l'annonceur nous a
confié le routage. Seul l'annonceur
est responsable du succès ou de
l'insuccès de sa campagne car il
demeure le seul et unique
décisionnaire quant à l'offre
proposée, aux arguments développés,
aux visuels choisis pour
l'illustrer, la mise en page
choisie et la date et l'heure du
déclenchement du routage.
La
réglementation autorise les
professionnels à réaliser des
campagnes d'emailing auprès d'autres
professionnels pour leur proposer
des produits et services de
professionnels sans leur accord
préalable, dès lors que les
destinataires disposent dans le
message reçu, d'un lien sur lequel
cliquer pour ne plus recevoir de
nouvelle campagne de la part de ce
professionnel. Toutes les campagnes
que nous réalisons respectent cette
réglementation.
Afin de
lutter contre les campagnes de
spamming qui sont des campagnes B to
C adressées à des particuliers sans
leur accord préalable, les
fournisseurs d'accès internet (FAI),
analysent les messages de campagne.
Malheureusement les FAI ont parfois
des difficultés à faire le distingo
entre les campagnes B to B qui sont
autorisées et les campagnes B to C.
Nous ne saurions
être tenus responsables du non
aboutissement de messages identifiés
à tort comme indésirables par les
FAI. Pour éviter ce type de blocage, nous
veillons à un juste équilibre entre
textes et visuels dans les messages
envoyés, afin que les logiciels
d'analyse des FAI puissent vérifier
la nature B to B des campagnes
envoyées.
Tous les
logos de références figurant sur
notre site internet concernent des
annonceurs professionnels qui nous
ont confié le soin d'assurer le
routage de leurs campagnes d'emailing
et qui ont accepté d'être cités
parmi nos références. A tout moment,
nos annonceurs ont la possibilité de
demander le retrait de leur logo sur
simple demande adressée par email à
contact@emailnews.fr.
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